Operate & Support2019-03-03T10:47:08+02:00

Operate & Support

Schluss mit der Jagd auf Tickets und dem Löschen von Bränden. Lassen Sie sich von SecureLink helfen, Ihre Abläufe und den Support Ihrer Sicherheitstechnologie zu optimieren. Wir helfen Ihnen bei der Umstellung von reaktiv auf proaktiv!

Vielen Organisationen gelingt es nicht, ihre Sicherheitstechnologie mit der erforderlichen Gründlichkeit und Proaktivität einzusetzen. Das führt zu unerwünschten Ausfallzeiten, Sicherheitsschwachstellen und einem unbefriedigenden Nutzererlebnis.

Lifecycle Managementist der Schlüssel zum Technologiewert

Abläufe bei der Sicherheitstechnologie benötigen häufig ein hohes Maß an Proaktivität und Struktur, um effektiv zu sein. Ohne entsprechende Änderungskontrollen können unerwartete Schwachstellen in den Schutzbarrieren auftreten, die unerwünschten Zugriff oder Datenverlust ermöglichen.

Moderne Sicherheitsprodukte sind keine Standard-Tools oder auf nur eine Funktion beschränkt. Im Gegenteil: sie besitzen meist ausgereifte Funktionen, und verlassen sich auf Machine Learning und künstliche Intelligenz, um kontinuierliche Verbesserungen zu erzielen. Dies stellt höhere Anforderungen an die Wartung und den Betrieb der Produkte. Sie müssen kontinuierlich überwacht und angepasst werden, um optimalen Schutz zu bieten. Und da sie häufig geschäftskritische Funktionen liefern, müssen sie ein hohes Maß an Verfügbarkeit besitzen. Ausfälle müssen vermieden und, falls sie auftreten, schnell behoben werden.

Minimale Ausfallzeiten, optimale Ergebnisse

Organisationen, die ihre Security Infrastructure effizient nutzen, können das gewünschte Maß an Sicherheit und Schutz erreichen. Sie minimieren Ausfallzeiten durch erweiterten und schnellen Support, wenn unerwartete Probleme auftauchen. Sie handeln nicht reaktiv, sondern proaktiv, wodurch Vorfälle verhindert und der ROI verbessert werden.

Unsere NOCssorgen dafür, dass Sie sich entspannen können

SecureLink betreibt vier NOCsund Supportfunktionen, die mit führenden Sicherheitsproduktexperten besetzt sind. Sie arbeiten proaktiv mit Ihrer Ausrüstung und verhindern Ausfallzeiten. Falls es zu einem Vorfall kommt, geben sie Ihnen dank überlegenem Produkt-Knowhow und weitreichender Erfahrung aus vielen unterschiedlichen Kundenumgebungen fachkundigen Rat.

SecureLink bietet folgende Serviceleistungen innerhalb von Operate & Support an

  • SecurePrevent
    • Eine Suite aus Serviceleistungen, die für eine effiziente Prävention entwickelt wurde, einschließlich Next-generation EndpointManagementund Vulnerability Management
  • Maintenance & Operations
    • Operative Dienste für führende Sicherheitstechnologieplattformen, von Produktexperten geliefert
  • Support
    • Rund-um-die-Uhr Supportleistungen, um Produktausfälle oder Vorfälle effektiv zu beheben

SecurePrevent Endpoint

Endpoints sind die äußerste Verteidigungslinie. Hier lassen sich mit cleveren Tools die Hälfte aller Angriffe abwehren. Unser Service hilft dabei.

Vulnerability Management

Wer seine Schwachstellen kennt, kann sich effektiver schützen. Auch eigene Softwareentwicklung sollte ein fortschrittliches Vulnerability Management haben.

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