Contact

Headquarter

Wij verwelkomen u graag bij ons op kantoor in Sliedrecht. Er zijn voldoende parkeerplekken beschikbaar. Onze locatie beschikt tevens over laadpalen voor elektrische auto’s. SecureLink is ook te bereiken met het OV. Treinen stoppen op station Sliedrecht en station Hardinxveld Blauwe Zoom (ongeveer 15 minuten lopen).

SecureLink Nederland B.V.
Trapezium 224
3364 DL Sliedrecht

Tel: +31 88 1234 200
Support: +31 88 1234 250
Email: info@securelink.nl

IBAN: BE43 3631 7291 8001
BIC: BBRUBEBB
BTW: NL819146596B01

Plan je reis met:
Google maps
9292OV

Wommelgem
Uilenbaan 80
2160 Wommelgem
+32 3 641 9595

Nivelles
Rue de l’industrie 20
1400 Nivelles
+32 6 788 3708

Zionsecurity
Wingepark 5B/102
3110 Rotselaar
+32 16 29 79 22

Shanghai
Room 101, 10F, No. 118 Yunnan South Road
Huang Pu District , Shanghai, China
200021

+86 21 53863782
400 821 1261 (dial inside of China)

Copenhagen
Roskildevej 522
2605 Brøndby

+45 70 200 332

Aarhus
Søren Frichs Vej 42 B, 2. mf
8230 Åbyhøj

Oslo
Lysaker Torg 25
N-1366 Lysaker

+47 67 57 37 37

SecureLink Germany GmbH
Paul-Gerhardt-Allee 24
81245 München
Deutschland

+49 (0)89 2000 148 00
info@de.securelink.net

Malmö
Stenbärsgatan 6
212 31 Malmö

+46 40 628 56 00

Stockholm
Smidesvägen 10, 4 tr
171 41 Solna

+46 8 555 366 00

Göteborg
E A Rosengrens gata 17
421 31 Västra Frölunda

+46 31 89 04 00

London
250 Waterloo Road, Third Floor
London SE1 8RD

020 7654 0080

Support

Support van wereldklasse voor uw kritische security en networking solutions

SecureLink Support biedt toegang tot gecertificeerde experts binnen het Technical Assistance Center (TAC) van SecureLink, software-updates, opties voor hardwarevervanging en het beheer van licenties en onderhoudscontracten. SecureLink Support is gebaseerd op een reeks flexibele processen die het best passen bij de organisatie van de klant.

SecureLink Customer Portal

Via de SecureLink Customer Portal kunt u tickets aanmaken en lopende en afgesloten tickets inzien. Om in te loggen is een account benodigd.

Changes
Configuratiewijzigingen worden veelal in onderling overleg via een remote support sessie uitgevoerd.

Ticketnummer
U ontvangt van ons voor elk incident of elke wijziging een uniek ticketnummer. In het Service Desk Systeem wordt alle communicatie omtrent het betreffende ticket gelogd.

Inzicht in incidenten, wijzigingen en contracten
Via de Customer Portal krijgt u inzicht in uw openstaande en gesloten incidenten en wijzigingen. Bovendien vindt u hier een up-to-date overzicht van alle componenten waarvoor u SecureLink services heeft afgesproken. Tevens kan hier de benodigde software en/of technische informatie over de producten gevonden worden.

Naar de SecureLink Customer Portal

Telefonisch

Tijdens en buiten kantooruren kunt u contact opnemen met de SecureLink Service Desk indien u in het bezit bent van een geldig services contract.

+31 88 1234 250

Neem contact op

Heeft u een vraag of een opmerking, neem dan contact met ons op via onderstaand contactformulier. Wij komen zo snel mogelijk bij u terug.