SecureLink behaalt ISO20000 certificering

SecureLink heeft de ISO20000-1:2018 certificering behaald. ISO/IEC 20000 is de eerste internationaal erkende norm voor IT-servicemanagement. De norm bestaat uit twee delen: ISO/IEC 20000-1, die de eisen voor het ontwikkelen en implementeren van een IT-managementsysteem beschrijft en ISO/IEC 20000-2 die de best practices voor servicemanagement bespreekt.

BSI UKAS ISO20000 “Met deze certificering tonen we aan dat ons Service Management Systeem voldoet aan de normen van ISO-20000. De beschreven processen zijn tevens geïmplementeerd. Het onderhouden van het servicemanagementsysteem is een cyclisch proces, ingericht op basis van ITIL, waarmee wij de kwaliteit en continuïteit van onze dienstverlening garanderen,” aldus Steven Stenvert, Cybersecurity Consultant en tevens verantwoordelijk voor Compliancy binnen SecureLink Nederland.

Waarom ISO20000?

De internationale norm is een best practice op het gebied van IT-servicemanagement. Het integreert personen, processen en techniek om de bedrijfsdoelstellingen te ondersteunen. Omdat het ingaat op de ontwikkeling van maatregelen om consistente serviceniveau te meten en te handhaven is ISO/IEC 2000 verenigbaar met ITIL voor de ondersteuning van voortdurende verbetering.

“In de veranderende digitale wereld waarin technische ontwikkelingen elkaar sneller opvolgen, de complexiteit van het cybersecuritylandschap toeneemt en er onvoldoende bekwame mensen zijn om alle ambities te realiseren, zien wij een groeiende behoefte vanuit onze klanten om meer samen te werken binnen deze domeinen,” vertelt Mark Jenster, General Manager bij SecureLink Nederland.

“Een belangrijke ontwikkelingen in deze samenwerking is dat organisaties naar een regierol willen evalueren, waar zij ervoor kiezen om onderdelen van de infrastructuur en security-oplossingen als een dienst af te nemen. Om deze reden hebben wij de kwaliteit en controle over onze beheerprocessen getoetst en geborgd middels de ISO20000 standaard.”

Ook interessant voor u:

ISO20000-1:2018 certificaat

Download het ISO20000-1:2018 certificaat, uitgegeven door BSI, marktleider op het gebied van auditing en certificatie, zoals ISO certificering en normering.

Download

Wat is uw volwassenheidsniveau?

Wilt u weten hoe volwassen u bent op het gebied van mensen, processen en technologie? Bereken uw score door onze korte enquête in te vullen.

Bereken mijn score!

Security Maturity Report 2019

Bekijk ook de resultaten van onze Security Maturity Assessments bij organisaties in Europa en download het Security Maturity Report.

Download