Operate & Support

SecureLink helpt u uw activiteiten en de ondersteuning voor uw beveiligingstechnologie te optimaliseren. Met onze hulp wordt u proactief in plaats van reactief!

Veel organisaties weten hun beveiligingstechnologie niet nauwkeurig en proactief genoeg in te zetten. Daardoor krijgen zij te maken met ongewenste uitvaltijd, kwetsbaarheden en een gebruikerservaring die te wensen overlaat.

Lifecycle management is essentieel

Activiteiten die worden uitgevoerd met securitytechnologieën zijn vaak pas effectief wanneer er sprake is van een proactieve benadering en een gestructureerde omgeving. Zonder een degelijk wijzigingsbeheer kunnen er onverwachte gaten in de beveiliging ontstaan, met ongewenste toegang of gegevenslekken tot gevolg.

Hedendaagse beveiligingsproducten zijn geen pasklare oplossingen, of het zijn tools met slechts één functie. Sterker nog, vaak zijn deze producten voorzien van geavanceerde functies, waarbij zelflerende systemen en kunstmatige intelligentie worden gebruikt om de producten voortdurend te verbeteren. Hierdoor gelden er hogere vereisten voor het onderhoud en het gebruik van de producten. Deze dienen continu te worden bewaakt en afgestemd om optimale beveiliging te garanderen. Vaak gaat het om bedrijfskritische functies, die dus een hoge beschikbaarheid vereisen. Uitval moet worden voorkomen. Is dit niet mogelijk, dan moet er snel op uitval kunnen worden gereageerd.

Zo min mogelijk uitval, optimale resultaten

Een efficiënte beveiligingsinfrastructuur stelt organisaties in staat het gewenste beveiligingsniveau te behalen. Dergelijke organisaties beperken de uitvaltijd met een geavanceerde, snelle ondersteuning voor onverwachte problemen. Zij zijn proactief in plaats van reactief, waardoor incidenten worden voorkomen en het rendement op investering toeneemt.

Onze NOC’s bieden gemoedsrust

SecureLink biedt vier NOC- en supportfuncties onder beheer van vooraanstaande beveiligingsproductexperts. Zij beheren uw apparatuur proactief en voorkomen uitvaltijd. In geval van incidenten bieden ze advies op basis van hun uitmuntende productkennis en ervaring die is opgedaan in vele andere klantomgevingen.

SecureLink biedt de volgende serviceonderdelen binnen Operate & Support:

  • SecurePrevent
    • Een reeks services voor efficiënte preventie, waaronder next-generation endpoint management en vulnerability management
  • Maintenance & operations
    • Operationele services voor toonaangevende beveiligingsplatforms, aangeboden door productexperts
  • Support
    • 24×7 beschikbare ondersteuningsservices voor het effectief verwerken van defecte producten en incidenten

I want to know more